广州众方信息科技有限公司
ZHONGFANG MDT INFOTECHILD

咨询热线:

185-294-04472

服务热线
  • 185-294-04472
07 18 2019

什么是呼叫中心

呼叫中心(call center)是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫流程应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
MORE
07 18 2019

呼叫中心到底有哪些分类

在呼叫中心高速发展的今天,越来越多的企业采用呼叫系统。但是,因为它是属于通讯硬件和软件系统相关的很专业领域。所以,一般人还是对它不太了解,不知道具体有哪些种类,那么它分类到底该如何来分。
MORE
07 18 2019

小区物业公司建立呼叫系统能带来什么好处

每个小区都有物业管理,居民入住小区后,和物业接触是最多的,能否给业主带来温馨、体贴、及时、周到的服务,是判别物业公司好坏的基本标准。小区是哪个物业公司,往往也是购房者非常关注的。
MORE
07 18 2019

呼叫系统由什么组成

呼叫中心系统由系统、流程、人员组成,这些缺一不可。这3个基本要素就像是一个鼎的3只脚,要并存并重才能让呼叫系统有效地立足。
MORE
07 18 2019

呼叫中心需求要怎么整理

客户并不是没有需求,而是需要经过销售人员的引导他们才会说出他们的需求。一般的客户对呼叫中心的了解都很有限,所以出现这种情况是很正常的。那么,作为客户,有没有方法或思路,快速整理出自己公司对呼叫系统的需求呢?
MORE
广州企业网络电话安装找众方通讯,优质呼叫线路服务商 | 电话:185-294-04472
广州企业网络电话安装找众方通讯,优质呼叫线路服务商 关闭